Tham khảo

Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại sum77, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư rõ ràng.

Mã hoá SSL toàn bộ phiên đăng nhậpKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quanYêu cầu xoá dữ liệu được xử lý qua hỗ trợ tiếng ViệtÁp dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
sum77 Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Cốt Lõi Về Dữ Liệu Của Bạn

Chính sách quyền riêng tư của sum77 được xây dựng trên bốn nguyên tắc thực tế: thu thập đúng mức, bảo mật kỹ thuật, quyền kiểm soát của bạn và minh bạch về cookie. Mỗi nguyên tắc đều có quy trình cụ thể, không chỉ là tuyên bố chung chung.

Bảo mật dữ liệu giao dịch

Toàn bộ giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hoá theo chuẩn SSL. Thông tin ví chỉ dùng để xác minh giao dịch, không lưu mật khẩu ví.

Chính sách cookie rõ ràng

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền kiểm soát tài khoản

Bạn có thể yêu cầu xuất toàn bộ dữ liệu, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Yêu cầu xử lý qua hỗ trợ tiếng Việt, không cần điền biểu mẫu tiếng Anh.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, thông tin giao dịch được giữ theo yêu cầu pháp lý của khu vực áp dụng, sau đó được xoá.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu đang được lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đề nghị xoá tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến số dư hay lịch sử giao dịch hiện có.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ phản hồi trực tiếp, không qua hệ thống tự động, hoạt động liên tục.

Email bảo mật tài khoản

Gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu qua email hỗ trợ. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Biểu mẫu yêu cầu trực tuyến

Điền biểu mẫu trong phần tài khoản để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân, cập nhật ví thanh toán hoặc thay đổi số điện thoại đăng ký.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Các câu hỏi dưới đây xuất phát từ những thắc mắc thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách dữ liệu cá nhân được xử lý tại sum77. Nếu câu trả lời chưa đủ, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví để đối soát lịch sử nạp rút. Mật khẩu và mã PIN ví của bạn không đi qua hệ thống của chúng tôi ở bất kỳ bước nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Dữ liệu cá nhân sẽ được xoá sau khi xác minh danh tính, ngoại trừ các bản ghi giao dịch phải giữ theo quy định pháp lý địa phương.

Cookie dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn dùng để truy cập. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay chuyển nhượng dữ liệu cho đối tác quảng cáo. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán (như cổng MoMo, ZaloPay) và nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật phục vụ vận hành.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu xuất dữ liệu. Chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi được lưu trữ.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ sum77 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định của từng vùng và không áp dụng đồng nhất ở mọi nơi.

Trang liên quan

sum77 Vietnam Về chúng tôi Hoa Mai Megaways Câu hỏi sum77 Đăng nhập